: Dúvidas gerais

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01 - Manual de utilização

Ao contratar o módulo integral de gerenciamento de Frota do Prolog, que inclui o controle de parâmetros de profundidade dos sulcos e pressão dos pneus através da aferição automática, você receberá o kit completo de aferição desenvolvido pela nossa equipe. O Kit é composto por: 01 (UM) Case (Maleta) 

02 - Componentes do kit de aferição

Ao contratar o módulo integral de gerenciamento de Frota do ProLog, que inclui o controle de parâmetros de profundidade dos sulcos e pressão dos pneus através da aferição automática, você receberá o kit completo de aferição desenvolvido pela nossa equipe. O Kit é composto por: 01 (UMA) Case de prote

01 - Como entrar em contato com o nosso suporte

O nosso suporte possui um canal de comunicação para tirar dúvidas, relatar um problema ou sugerir melhorias. Nesse artigo vamos mostrar todas as formas de entrar em contato, confira!   Nosso horário de atendimento: Segunda à sexta: 08:00 - 12:00 / 13:30 - 17:30 As solicitações enviadas fora desse ho

01 - Como consumir a Api JSON do Prolog diretamente no Power BI

O Power BI é uma ferramenta de análise de dados muito poderosa e está sendo amplamente utilizado pelas empresas para melhorar a visualização dos dados e também tomar decisões. Nós da Prolog, preparamos um tutorial exclusivo para vocês que possuem Power BI e querem utilizar os dados dentro do BI. Com

03 - Exemplo Consumo Pneus

⚠️Lembrando que para executar está etapa será necessário configurar oComo consumir a Api JSON do Prolog diretamente no Power BI. Passo 1: Criando a Power Query para buscar dados Utilize o menu Nova Fonte > Consulta Nula, para criar uma nova consulta. Você verá uma tela assim: Abra o Editor Avanç

02 - Exemplo Consumo Aferição Avulsa

⚠️ Lembrando que para executar está etapa será necessário configurar oComo consumir a Api JSON do Prolog diretamente no Power BI. Passo 1: Criando a Power Query para buscar dados Utilize o menu Nova Fonte > Consulta Nula, para criar uma nova consulta. Você verá uma tela assim: Abra o Editor Avan

02 - Edição de dispositivos móveis

Através Prolog Web é possível editar os dispositivos móveis cadastrados, podendo-se adicionar ou alterar informações como marca, modelo do aparelho, IMEI e descrição.   Caso o cadastro do dispositivo ainda não tenha sido realizado, clique aqui. Para realizar a edição siga os passos apresentados aba

02 - Como acompanhar os chamados abertos?

O nosso suporte possui um canal de comunicação para tirar dúvidas, solicitar correções de dados, relatar um problema ou sugerir uma melhoria para a nossa plataforma. Para acompanhar as solicitações em aberto siga o passo a passo abaixo: Quer abrir uma nova solicitação? Confira nosso artigo: Abertura

05 - Validação do aferidor

Para validar o funcionamento do aferidor você pode utilizar nossa funcionalidade validação do aferidor. Essa funcionalidade só pode ser executada através do aplicativo Prolog app em dispositivos móveis.  Confira abaixo o nosso passo a passo!      1. Abrir o aplicativo Prolog App em seu dispositivo m

Problemas para carregar o Prolog Web

Não estou conseguindo acessar o Prolog Web, o que pode ser? Quando a empresa possui restrição de rede (bloqueios de firewall) pode ocorrer problemas ao carregar o sistema Prolog Web. Nesse caso, ícones, chat e outras funcionalidades são prejudicadas.  Exemplo de problema: Para solucionar este proble